রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা গুরুত্বের সাথে রক্ষা করি

cm498 এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। bKash, Nagad, এবং Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন, আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণ নীতি
cm498 আমরা আপনার ডেটা গুরুত্বের সাথে রক্ষা করি
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ঢাকা সময়ে ২৪/৭ উপলব্ধ এবং…
ইমেল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সরাসরি ইমেলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল এবং গোপনীয়তা বিকল্পগুলি পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট…
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

cm498 আপনার ডেটা সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল লেনদেন সুরক্ষিত করতে, বিশেষ করে bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে।…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডিপোজিট, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে এবং সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে…

অ্যাকাউন্ট সত্যতা

আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করা যায়। আমরা আপনার লগইন কার্যকলাপ মনিটর করি এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা আইন মেনে আপনার তথ্য সময়মতো মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ সংস্থা বা অন্য কোম্পানির সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি কার্যকর করার সময় তথ্য…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা…

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

নিচে আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট করলে আমরা আপনার ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত করতে। আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনও অসুরক্ষিত রাখা হয় না এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট স্ট্রিং কখনও সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য তথ্য শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র তখনই।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে সেটিংসে যান অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি। আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড রাখার জন্য আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন তথ্য রাখতে পারি, তবে এটি সংরক্ষণ করা হয় এবং ব্যবহার করা হয় না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনাকে সাহায্য করতে আগ্রহী।